Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la cancelación de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente. Entendemos que, en ocasiones, puede ser necesario cancelar un pedido, por lo que hemos establecido un proceso claro y transparente para garantizar una gestión adecuada.
Cancelación de pedidos no enviados
Si desea cancelar un pedido que aún no ha sido enviado, puede solicitar la cancelación a través de cualquiera de nuestros canales de servicio al cliente. En este caso, recibirá un reembolso del 100% del importe pagado sin ningún coste adicional. Una vez aprobada la solicitud, el pedido será cancelado de inmediato y se iniciará el proceso de devolución del importe correspondiente.
Cancelación de pedidos enviados
Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible cancelarlo. Sin embargo, una vez que el pedido sea entregado, podrá iniciar el proceso de devolución siguiendo las instrucciones incluidas en el paquete o contactando con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia. En este caso, se aplicará nuestra política de devoluciones vigente.
Proceso de reembolso
Tiempo de procesamiento: una vez que recibamos su solicitud de cancelación, el reembolso será procesado en un plazo de 1 a 5 días laborables tras la aprobación de la solicitud.
Devolución de fondos: el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Contacto y asistencia
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la cancelación de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle en todo el proceso.
Teléfono: +1 (302) 464-1191
Correo electrónico: care@meadowhomestead.com
Dirección: 116 Boxwood Rd,Middletown,DE 19709,United States
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)