Cancelación de pedidos

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la cancelación de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente. Hemos establecido un proceso claro y transparente para garantizar una gestión adecuada.

Pedidos no enviados

Puede cancelar su pedido antes del envío y recibir un reembolso completo del 100% sin costes adicionales.

Pedidos enviados

Una vez enviado el pedido, no es posible cancelarlo. Podrá iniciar una devolución tras la entrega.

Reembolso

El reembolso se procesa en 1 a 5 días laborables tras la aprobación y se devuelve al mismo método de pago.

Contacto